La Mokabox vous permet de découvrir chaque mois une nouvelle région du monde, et déguster ses cafés grands crus. Que ce soit en grains, moulu ou capsules, nos cafés s’adaptent parfaitement à vos machines. Abonnez-vous et recevez chaque mois votre propre box de café directement dans votre boite aux lettres.

Chaque mois, nous vous sélectionnons un pays ou une région dans le monde, reconnu pour la qualité de ses cafés. Nos cafés proviennent du monde entier et nous vous gardons la surprise de découvrir chaque mois un nouveau pays dans vos box.

Pour les abonnements, c’est notre partenaire l’Esat (établissement d’insertion de personnes handicapées par le travail) de Châtillon qui prépare les box du mois.

Il faut compter en général une semaine pour la préparer les box, puis l'expédition se fait quelques jours après.

Un nouvel email sera envoyée dès que le café sera envoyé.
Pour plus d'informations sur votre Mokabox, nous vous invitons à consulter la préparation des commandes

Pour les abonnements 200 gr et 400 gr, il n'y a pas de frais de livraison.

Pour les abonnements de 600 gr et +, vous avez la possibilité de choisir une livraison en point relais (Mondial Relay) gratuitement ou directement chez vous (Colissimo) pour 4€ par expédition.

Pour les coffrets et cafés sans abonnement, des frais de livraison s'appliquent selon la méthode d'expédition sélectionnée.

Pour un abonnement mensuel, votre compte bancaire sera débité mensuellement du montant d'un mois de café grand cru. 

En ce qui concerne un abonnement prépayé, le paiement se fait en une fois, au lancement de ce celui-ci. Vous payerez donc le montant total lors de la confirmation de votre commande.

Tout dépend de votre consommation quotidienne de café. Si vous buvez en moyenne : 

1 café par jour -> 200gr

2 cafés par jour -> 400gr

3 cafés par jour -> 600gr

4 cafés par jour -> 800gr

5 cafés par jour -> 1 kg

10 cafés par jour -> 2kg

15 cafés par jour -> 3 kg

Le choix de la mouture est très important pour avoir le meilleur café possible. Si vous avez :

- Une cafetière italienne ou un percolateur, il faut choisir une mouture fine.

- Une cafetière électrique, une V60 ou une aeropress, il vous faut une mouture moyenne.

- Une machine à piston ou une Chemex, vous sélectionnerez une mouture grosse. 

Si vous souhaitez avoir davantage d’informations, n’hésitez pas à visiter sur notre blog ou nous apportons plus de précisions sur ce sujet. 

Si vous avez choisi une mouture trop épaisse, l’eau s’écoulera trop vite et n’aura pas le temps de s’imprégner dans les arômes du café. 

En cas d’une mouture trop fine, l’eau s’écoulera d’une manière extrêmement lente et votre café sera surchargé en arômes. 

Une sous-extraction et une sur-extraction à éviter afin d’avoir un café de qualité. 

N’hésitez pas à nous envoyer un mail au hello@lamokabox.com et nous ferons le nécessaire pour vous trouver une solution. Nous ne vous laisserons jamais sans café ;-)

Nos capsules fonctionnent avec les capsules Nespresso classique. Par exemple elles ne sont pas compatibles les cafetières Nespresso Vertuo Plus.

Pour les abonnements 3, 6 et 12 mois vous payer directement en une fois. Il n'y a donc pas de prélevement.
Pour les abonnements mensuels nous prélevons chaque mois le même jour que la souscription.

Si vous souhaitez modifier votre adresse, mouture ou toute autre chose concernant votre commande, transmettez-nous votre demande au hello@lamokabox.com. 

La résiliation de votre abonnement se passe dans votre espace client.

L’équipe La Mokabox sera ravi de répondre à toutes vos questions et éclaircir toute interrogation. Un petit mail à hello@lamokabox.com et vous aurez votre réponse dans les plus brefs délais !